Nutzungsbedingungen von Alvarin

Stand: 1. Januar 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der SaaS Legal Support Leistungen der Domain alvarin.club, betrieben von Alvarin mit Sitz Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41761677794. Geschäfts-ID: CHE-566.944.834.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über SaaS-Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie bei Alvarin abschließen.

2. Leistungsbeschreibung

Alvarin bietet folgende Leistungskategorien an:

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie den Bestellvorgang abschließen und Alvarin Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Methoden.

5. Rückerstattungs- und Umtauschregelung

5.1 SaaS-Dienstleistungen

Für SaaS-Dienstleistungen bietet Alvarin keine Rückerstattung an, sofern der Zugang zur Software aktiv genutzt wurde. Sollte ein technischer Fehler vorliegen, der dauerhaft die Nutzung verhindert, kontaktieren Sie uns über Kontaktformular, um eine Gutschrift oder Verlängerung zu vereinbaren.

5.2 Informationsprodukte

Sie können digitale Informationsprodukte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung reklamieren. Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular und geben Ihre Bestellnummer an. Nach Prüfung erhalten Sie die Gutschrift auf das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Senden Sie die Rücksendung an Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag per Belegausgleich.

5.4 Ausschluss der Rückerstattung

Individualisierte Leistungen, maßgeschneiderte Dokumente sowie eingelöste Gutscheine sind vom Rückgabe- und Rückerstattungsausschluss betroffen, da diese unmittelbar erstellt oder eingelöst werden.

6. Übertragbarkeit von Leistungen

SaaS-Zugänge können nach Rücksprache mit Alvarin auf andere Nutzer übertragen werden. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular. Eine Übertragung von Informationsprodukten und Waren ist ausgeschlossen.

7. Haftungsbeschränkung

Alvarin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Die Haftung ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter:

Alvarin
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761677794
Geschäfts-ID: CHE-566.944.834
Kontaktformular

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.