Häufig gestellte Fragen

Ein digitaler Service für Unternehmen, der rechtliche Unterstützung und Dokumentenerstellung im Software-as-a-Service-Bereich anbietet.

Unsere Juristen analysieren Ihre bestehenden oder geplanten SaaS-Verträge systematisch auf Risiken und gesetzliche Anforderungen.

Beratung zur Einhaltung der DSGVO und des schweizerischen Datenschutzgesetzes sowie Erstellung notwendiger Dokumente wie Datenschutzerklärungen und Auftragsverarbeitungsverträge.

Nach Vertragsabschluss erhalten Sie einen persönlichen Zugang zu unserer Plattform. Dort laden Sie Ihre Dokumente hoch, wählen die gewünschten Services aus und erhalten innerhalb weniger Werktage eine detaillierte Rückmeldung von unserem Expertenteam.

Alvarin setzt moderne Verschlüsselungstechnologien ein und speichert Ihre Daten auf sicheren Servern in zertifizierten Rechenzentren. Unsere Mitarbeitenden sind vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Wir bearbeiten SaaS-spezifische Verträge wie Service Level Agreements, Auftragsverarbeitungsverträge gemäß DSGVO sowie Kunden- und Partnervereinbarungen für digitale Dienstleistungen.

Unsere Module lassen sich individuell kombinieren. Sie buchen nur die Leistungen, die Sie aktuell benötigen, und passen Ihr Leistungsprofil jederzeit an.

Standardfälle bearbeiten wir innerhalb von fünf Werktagen. Für dringende Fragestellungen bieten wir eine Expressoption mit Rückmeldung in maximal zwei Werktagen.

Unser Team besteht aus erfahrenen Juristinnen und Juristen mit Expertise im Bereich Softwarevertragsrecht, Datenschutz und IT-Compliance. Bei Bedarf arbeiten wir mit spezialisierten Kooperationspartnern zusammen.

Ja, Sie können Termine in unseren Büroräumen an der Museumstrasse 2 in Zürich oder als Video-Call buchen. So gewährleisten wir eine individuell auf Sie abgestimmte Betreuung.

Wir arbeiten transparent auf Basis von Stunden- oder Pauschalsätzen, abhängig vom gewählten Servicepaket. Alle Konditionen werden vorab klar kommuniziert.

Ja, ab dem dritten gebuchten Modul bieten wir einen Treuerabatt, der automatisch auf Ihre nächste Rechnung angewendet wird.

Sie können unsere Basisleistungen einen Monat lang unverbindlich testen. In dieser Zeit erhalten Sie Zugang zu den wichtigsten Funktionen und Supportkanälen.

Unser Kundensupport ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail und Telefon erreichbar. Darüber hinaus steht Ihnen unser Helpdesk rund um die Uhr zur Verfügung.